Di Maju 24, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah nilai teras kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.
Ringkasan Mudah: Kami hanya kumpul data yang betul-betul perlu untuk mengendalikan akaun dan menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak jual data anda kepada mana-mana pihak. Anda berhak untuk semak, pinda atau padam data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
Maju 24 mengendalikan platform pertaruhan online di maju24.click dan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform Maju 24, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.
Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web maju24.click, aplikasi mudah alih Maju 24, komunikasi emel dan live chat, serta semua saluran interaksi lain antara anda dengan Maju 24.
Maju 24 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pemenuhan obligasi pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang mungkin dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Diperlukan? |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor e-wallet (Touch 'n Go / GrabPay), log transaksi | Wajib |
| Data Aktiviti Platform | Log pertaruhan, sejarah permainan, jenis permainan digemari | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, masa akses | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, tiket sokongan, emel yang dihantar | Berkaitan |
Nota Penting: Maju 24 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit/debit secara penuh. Semua maklumat pembayaran e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost dan ShopeePay diproses melalui gateway pembayaran tersertifikasi PCI-DSS.
Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai kaedah yang sah dan telus. Maju 24 tidak menggunakan kaedah pengumpulan data yang tersembunyi atau menipu:
Maju 24 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan yang telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik "berhenti langgan" dalam emel promosi atau menghubungi pasukan sokongan Maju 24. Penyahdaftaran pemasaran tidak menjejaskan penerimaan notifikasi penting akaun anda.
Maju 24 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Semua pihak ketiga yang berkontrak dengan Maju 24 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.
Maju 24 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Anda digalakkan menggunakan kata laluan yang kuat, unik dan tidak dikongsi untuk akaun Maju 24 anda.
Maju 24 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan:
Sebagai ahli Maju 24 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda boleh meminta pemadaman data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan tertentu pada bila-bila masa. Ini tidak menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Data kami di privacy@maju24.click dengan menyatakan permintaan anda dan sertakan salinan pengenalan diri untuk pengesahan. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja.
Maju 24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Nota: melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Maju 24.
Dalam mengendalikan operasi platform, Maju 24 mungkin memproses data peribadi anda di luar Malaysia menggunakan infrastruktur pelayan dan perkhidmatan awan yang terletak di pelbagai wilayah. Walau bagaimanapun, pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila:
Kami memastikan bahawa mana-mana pemindahan data antarabangsa tertakluk kepada perlindungan yang setara atau lebih baik daripada yang disediakan di bawah undang-undang Malaysia.
Platform Maju 24 tidak ditujukan kepada individu berumur bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar atau menggunakan platform kami tanpa kebenaran diwajibkan untuk menghubungi kami segera di privacy@maju24.click untuk tindakan segera.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Dasar Privasi ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Versi semasa sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas dipaparkan.
Enam lapisan perlindungan yang memastikan privasi anda terjaga sepanjang masa
Maju 24 beroperasi sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan tahunan untuk memastikan standard tertinggi sentiasa dikekalkan.
Data yang dihantar ke dan dari platform Maju 24 dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3 dan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks untuk melindungi akaun perbankan anda.
Komitmen paling asas Maju 24: data anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada pengiklan atau broker data. Data anda milik anda sahaja, bukan komoditi untuk diperdagangkan.
Dashboard tetapan privasi dalam akaun Maju 24 membolehkan anda mengawal notifikasi pemasaran, keutamaan kuki dan maklumat yang dikongsi – semuanya dalam satu tempat yang mudah diakses.
Sistem dan prosedur pengurusan data Maju 24 diaudit oleh firma keselamatan bebas dua kali setahun. Laporan ringkasan audit boleh diminta oleh ahli melalui sokongan pelanggan.
Maju 24 melantik Pegawai Privasi Data (DPO) yang berdedikasi untuk menguruskan semua perkara berkaitan privasi dan memastikan hak data anda dihormati sepenuhnya.
Jawapan kepada keraguan paling biasa tentang cara kami menguruskan data anda